Termos de uso

1. O que é o Deixa Contado

O Deixa Contado é um serviço para guardar a história de alguém da sua família num livro feito no site. Ao criar uma conta ou usar o site, você concorda com estes termos. Para falar com a gente, escreva para oi@deixacontado.com.br.

2. O que o serviço faz

• você monta um livro e cria uma conta sem pagar nada. O livro começa como prévia(item 5); para continuar e publicar, você paga. Também dá para comprar um livro de presente;
• o livro já vem com perguntas, por fases da vida: umas feitas para a pessoa do livro responder, outras sobre ela, que quem escreve responde;
• as respostas podem ser escritas ou gravadas, de três jeitos: por quem escreve o livro, pela pessoa ao lado de quem escreve, ou pela pessoa sozinha, num link enviado a ela;
• uma inteligência artificial transcreve os áudios e transforma cada resposta numa história, com as palavras de quem contou (item 9);
• as histórias formam um livro online, num endereço próprio, com a voz de quem contou e as fotos da família;
• o livro pode ser baixado em PDF, e tudo o que ele guarda, num arquivo .zip.

3. Quem pode usar

É preciso ter 18 anos ou mais para criar uma conta e comprar. Ao gravar alguém ao seu lado ou mandar perguntas para outra pessoa, você declara que ela sabe do livro e quer participar. Antes da primeira gravação, ela mesma aceita o uso da voz, na tela, como explica o Consentimento de gravação.

Um livro pode ser feito em memória de quem já faleceu. Nesse caso, você declara ser da família ou próximo o bastante para contar essa história, e se compromete a tratar a memória da pessoa com respeito.

4. O livro é uma página pública

O título do livro vira o endereço dele, como deixacontado.com.br/livro/a-historia-do-vovo-ze. Depois do pagamento, nesse endereço, qualquer pessoa que tenha o link lê as histórias e ouve as gravações, sem precisar de conta. Enquanto o livro é prévia, só você abre essa página. A página pede aos buscadores para não ser listada, mas quem recebe o endereço pode repassá-lo.

Você decide para quem manda o endereço e pode tirar o livro do ar a qualquer momento, pelo painel: fora do ar, ninguém além de você consegue abrir o livro nem ouvir as gravações, e isso vale na hora. Não coloque no livro o que você, ou a pessoa que contou, não quer que outras pessoas leiam.

5. Prévia e pagamento

Sem pagar, o livro é uma prévia: você monta a capa e a dedicatória e responde até 3 perguntas. A inteligência artificial escreve essas histórias, e a prévia mostra o começo de cada uma. A prévia não fica aberta para outras pessoas, não manda perguntas pelo link e não gera o PDF. Cada conta tem uma prévia por vez.

• Cada livro custa um valor único, mostrado na hora da compra (hoje, R$ 23). Não há mensalidade nem cobrança recorrente.
• O pagamento é feito pelo Mercado Pago, com Pix ou cartão. Os dados do cartão não passam pelo Deixa Contado.
• Um pagamento confirmado vale um livro, sobre uma pessoa, sem limite de perguntas. Pago a partir de uma prévia, ele libera aquele livro, com tudo o que já foi contado.

6. Presente

Quem compra um presente recebe um código, com o recado que escreveu. Quem ganha cria a própria conta, digita o código, e o livro passa a ser de quem ganhou. O código vale uma vez só: guarde como guardaria dinheiro. Avisamos quem deu quando o presente é resgatado.

7. Arrependimento e reembolso

Como a compra é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias contados do pagamento e receber todo o valor de volta, pelo mesmo meio em que pagou. É o direito de arrependimento do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Para desistir, escreva para oi@deixacontado.com.br dentro do prazo, pela mesma conta da compra. O livro que o pagamento liberou volta a ser prévia, com tudo o que foi contado guardado: dá para continuar de novo depois, ou apagar.

8. De quem é o conteúdo

As histórias, as gravações e as fotos são de quem as contou e de quem as enviou. A gente não vira dona de nada disso.

Você nos dá apenas a licença necessária para o serviço funcionar: guardar, transcrever, organizar e mostrar o material no livro, no endereço do livro. Nada é usado em divulgação, anúncio ou rede social sem autorização por escrito de quem escreve e de quem contou.

9. O papel da inteligência artificial

A IA transcreve os áudios e organiza cada resposta numa história: tira repetições e hesitações, dá ordem ao que foi dito e sugere um título. A regra é uma só: nunca inventar. Uma segunda leitura compara a história com a resposta e barra qualquer nome, data, lugar ou acontecimento que não foi dito; quando isso acontece, a história entra só com o texto limpo, ou do jeito que foi contada.

Ainda assim, transcrição automática erra. Por isso o que foi contado fica sempre guardado ao lado da história: o áudio, a transcrição e o texto original.

10. Apagar

Quem escreve o livro pode apagá-lo a qualquer momento, pelo painel: saem na hora as histórias, as respostas, as gravações, as fotos e o endereço. Quem contou pode apagar as próprias respostas pelo link que recebeu. Apagar não tem volta. Passado o prazo do item 7, apagar o livro não devolve o pagamento nem o transforma em outro livro.

11. Por quanto tempo o livro fica

A prévia que ninguém mexe há 80 dias recebe um aviso por e-mail e, 10 dias depois, se continuar parada, é apagada, para não guardarmos dados sem necessidade. O livro montado antes de criar a conta fica guardado por até 30 dias, esperando a conta.

O livro pago fica guardado, e no ar se você quiser, enquanto o serviço existir. Se um dia o Deixa Contado for encerrado, avisaremos por e-mail com antecedência, para que você possa guardar o que quiser.

12. Uso adequado

Não é permitido usar o serviço para publicar conteúdo ilegal ou ofensivo, material de terceiros sem autorização, nem para gravar alguém sem o conhecimento dessa pessoa. Podemos tirar do ar livros e suspender contas nessas situações.

13. Disponibilidade e responsabilidade

A gente se esforça para manter tudo no ar e guardado com segurança, mas nenhum serviço na internet é infalível. Nossa responsabilidade se limita ao valor pago pelo livro, salvo nos casos em que a lei determinar de forma diferente.

14. Mudanças nestes termos

Se algo mudar, a versão nova entra nesta página com a data atualizada. Se a mudança for relevante, avisamos por e-mail antes de ela valer.

15. Lei aplicável

Vale a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.